Säule 2: PatientenerlebnisZuhause auf dem Smartphone. Vor Ort am Praxistablet.
Geben Sie Ihren Patient*innen die Wahl: Entspannt vor dem Termin zu Hause ausfüllen oder direkt am Empfang auf einem gesicherten Android-Tablet.
Weg 1: Vorab digitalSmartphone-Link & QR-Code
Senden Sie den Formularlink per Einladungs-E-Mail oder stellen Sie einen QR-Code im Praxiseingang bereit. Läuft in jedem gängigen Webbrowser – auf iOS (iPhone, iPad), Android und Windows.
- Keine App-Installation für Patient*innen erforderlich
- Ausfüllen vorab verkürzt die Wartezeit am Empfang
- Automatische Prüfung von Pflichtfeldern und Format
Weg 2: Vor Ort am EmpfangAndroid-Tablet im Kioskmodus
Für Patient*innen, die ohne Vorbereitung in die Praxis kommen: Ein handelsübliches Android-Tablet mit der med-forms-App am Empfang oder im Wartezimmer.
- Gesperrter Kioskmodus: Patient*innen können die App nicht verlassen
- Mitarbeiter-PIN zum Verlassen oder Konfigurieren des Tablets
- Direkte automatische Rückkehr zum Startbildschirm nach dem Absenden
Android-Tablet-AppVerschlüsselter Offlinebetrieb in 4 Schritten
Was passiert, wenn das Praxis-WLAN ausfällt? Die native Android-App arbeitet unterbrechungsfrei weiter.
1. FreischaltenWLAN aktiv
Tablet #1Online · Verbunden
med-forms Tablet-AppPaket 'Patientenaufnahme' für 24h heruntergeladen und lokal mit AES-256 verschlüsselt.
Die Praxis aktiviert das Offline-Paket morgens am Tablet mit der PIN. Das Paket ist 24 Stunden lokal verschlüsselt lauffähig.
2. Netz wegKein Internet
Tablet #1Keine Netzwerkverbindung
Offline-Betrieb aktivFormular aus verschlüsseltem lokalen Speicher geöffnet. Keine Unterbrechung.
Praxis-WLAN fällt aus oder Patient*in nimmt das Tablet in einen Funkloch-Bereich. Das Formular öffnet ohne Verzögerung.
3. Weiter ausfüllenLokal gesichert
Tablet #1Gespeichert in lokaler Warteschlange
Einreichung abgeschlossenUnterschrift erfasst. Einreichung wartet auf automatischen Abgleich.
Patient*in füllt alle Fragen aus, setzt die Markierung und unterschreibt. Ein klarer Hinweis bestätigt: 'Wird bei Verbindung übertragen'.
4. NachsynchronisierenSynchronisiert
Tablet #11 Einreichung nachsynchronisiert
Posteingang aktualisiertVorgang im Praxis-Posteingang mit Zeitstempel und PDF bereitgestellt.
Sobald das WLAN wieder steht, synchronisiert das Tablet alle Warteschlangen-Einreichungen automatisch und idempotent in den Posteingang.
Bedingungen für den Offlinebetrieb: Erfordert ein Android-Tablet mit der med-forms-App. Das Formularpaket wird einmalig online per PIN freigeschaltet und ist danach 24 Stunden ohne aktive Verbindung lauffähig. Standardmäßig pro Gerät deaktiviert und individuell zuschaltbar.
Transparenter Hardware-Hinweis
Zum Ausfüllen genügt jedes Smartphone, Tablet oder PC mit modernem Browser – auch ein iPad. Wenn Sie ein gesperrtes Praxistablet im Kioskmodus nutzen oder den Offlinebetrieb benötigen, setzen Sie ein Android-Tablet (z. B. Samsung Galaxy Tab) mit unserer nativen Android-App ein. Ein iOS-Build ist nicht geplant, da Apple den systemweiten Kioskmodus ohne aufwendiges Mobile-Device-Management nicht für Arztpraxen öffnet.
Bereit für ruhigere Abläufe im Wartezimmer?
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