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Säule 2: Patientenerlebnis

Zuhause auf dem Smartphone. Vor Ort am Praxistablet.

Geben Sie Ihren Patient*innen die Wahl: Entspannt vor dem Termin zu Hause ausfüllen oder direkt am Empfang auf einem gesicherten Praxistablet.

Weg 1: Vorab digital

Wie füllen Patient*innen den Bogen vorab aus?

Über einen Formularlink, den die Praxis per Einladungs-E-Mail verschickt, oder über einen QR-Code im Praxiseingang. Der Bogen läuft in jedem gängigen Webbrowser auf iPhone, iPad, Android-Geräten und Windows-PCs. Patient*innen brauchen keine App, und Pflichtfelder werden schon beim Ausfüllen geprüft, sodass der Bogen vollständig in der Praxis ankommt.

  • Keine App-Installation für Patient*innen erforderlich
  • Ausfüllen vorab verkürzt die Wartezeit am Empfang
  • Automatische Prüfung von Pflichtfeldern und Format
Weg 2: Vor Ort am Empfang

Wie funktioniert das Ausfüllen am Praxistablet?

Ihr Team wählt den passenden Bogen aus und übergibt das Tablet am Empfang oder im Wartezimmer. Nach dem Absenden kehrt es automatisch zum Startbildschirm zurück, verlassen oder umstellen lässt es sich nur mit der Mitarbeiter-PIN. Geeignet ist ein Android-Tablet mit der med-forms-App oder ein iPad, das Sie bereits haben.

  • Ihr Team wählt den Bogen aus und übergibt das Gerät
  • Mitarbeiter-PIN zum Verlassen oder Konfigurieren des Tablets
  • Direkte automatische Rückkehr zum Startbildschirm nach dem Absenden
  • Auf Android zusätzlich gesperrter Kioskmodus und Offlinebetrieb
Einblick

So sehen Patient*innen den Bogen

Anamnesebogen auf dem Telefon einer Patientin mit Logo der Praxis
Der Bogen auf dem Telefon, mit Logo und Kontaktangaben der Praxis.
Körperschema mit einer eingekreisten Stelle am Knie
Im Körperschema markieren Patient*innen, wo es weh tut.
Unterschriftenfeld mit einer Unterschrift, geleistet mit Finger oder Stift
Unterschrieben wird mit Finger oder Stift direkt im Bogen.
Auswahl von Farbprofil, Hintergrund und Kontrast mit Vorschau des Formulars
Farben und Kontrast wählen Sie passend zu Ihrer Praxis.
Android-Tablet-App

Verschlüsselter Offlinebetrieb in 4 Schritten

Was passiert, wenn das Praxis-WLAN ausfällt? Die Android-App arbeitet ohne Unterbrechung weiter.

1. FreischaltenOnline
Offlinebetrieb in der Tablet-App: Paket mit 14 Formularen, verfügbar für 24 Stunden

Mit der Mitarbeiter-PIN lädt das Tablet die Formulare der Praxis. Das Paket liegt verschlüsselt auf dem Gerät und ist 24 Stunden ohne Verbindung nutzbar.

2. Netz wegOffline
Zahnärztliche Anamnese am Tablet ohne Internetverbindung mit Hinweis auf die Speicherung auf dem Gerät

Fällt das WLAN aus, öffnet der Bogen trotzdem. Ein Hinweis zeigt, dass die Angaben sicher auf dem Gerät gespeichert werden.

3. Weiter ausfüllenAuf dem Gerät gesichert
Bestätigung „Vielen Dank“ nach dem Absenden am Tablet, während keine Verbindung besteht

Patient*innen füllen aus, unterschreiben und senden ab. Der Bogen wartet verschlüsselt auf dem Tablet, auch mit Fotos.

4. NachsendenAutomatisch
Mitarbeiterbereich der Tablet-App nach dem Nachsenden: keine wartenden Bögen, Zeitpunkt des letzten Abgleichs

Steht die Verbindung wieder, gehen wartende Bögen von selbst in den Praxis-Posteingang. Im Mitarbeiterbereich sehen Sie, wie viele noch warten und wann zuletzt abgeglichen wurde.

Bedingungen für den Offlinebetrieb: Erfordert ein Android-Tablet mit der med-forms-App. Das Formularpaket wird online mit der Mitarbeiter-PIN freigeschaltet und ist danach 24 Stunden ohne Verbindung nutzbar. Beim Einrichten eines Tablets vorausgewählt und pro Gerät jederzeit abschaltbar.

Welches Tablet passt zu Ihrer Praxis?

Beide passen, je nach Anspruch. Ein vorhandenes iPad wird ohne Installation direkt in Safari zum Praxistablet, mit Kopplung per Einmal-Code und Mitarbeiter-PIN. Soll das Tablet fest auf das Formular gesperrt sein oder bei Internetausfall weiterlaufen, empfehlen wir ein Android-Tablet mit unserer App, denn nur dort gibt es Kioskmodus und Offlinebetrieb.

Praxistablet: Android und iPad im Vergleich
MerkmalAndroid-TabletiPad
Einrichtungmed-forms-App aus Google PlayOhne Installation in Safari, als Symbol auf dem Home-Bildschirm
Kopplung mit Ihrer PraxisPer Einmal-Code aus dem PortalPer Einmal-Code aus dem Portal
Übergabe und Mitarbeiter-PINJaJa
Sperre auf das FormularKioskmodus der App, am festesten als Device Owner eingerichtetGeführter Zugriff, den das iPad mitbringt
Bei InternetausfallAusfüllen läuft verschlüsselt weiterBraucht eine stabile Internetverbindung

Zum Ausfüllen vorab genügt jedes Smartphone, Tablet oder jeder PC mit modernem Browser.

Mehr dazu im Ratgeber

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