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Säule 2: Patientenerlebnis

Zuhause auf dem Smartphone. Vor Ort am Praxistablet.

Geben Sie Ihren Patient*innen die Wahl: Entspannt vor dem Termin zu Hause ausfüllen oder direkt am Empfang auf einem gesicherten Android-Tablet.

Weg 1: Vorab digital

Smartphone-Link & QR-Code

Senden Sie den Formularlink per Einladungs-E-Mail oder stellen Sie einen QR-Code im Praxiseingang bereit. Läuft in jedem gängigen Webbrowser – auf iOS (iPhone, iPad), Android und Windows.

  • Keine App-Installation für Patient*innen erforderlich
  • Ausfüllen vorab verkürzt die Wartezeit am Empfang
  • Automatische Prüfung von Pflichtfeldern und Format
Weg 2: Vor Ort am Empfang

Android-Tablet im Kioskmodus

Für Patient*innen, die ohne Vorbereitung in die Praxis kommen: Ein handelsübliches Android-Tablet mit der med-forms-App am Empfang oder im Wartezimmer.

  • Gesperrter Kioskmodus: Patient*innen können die App nicht verlassen
  • Mitarbeiter-PIN zum Verlassen oder Konfigurieren des Tablets
  • Direkte automatische Rückkehr zum Startbildschirm nach dem Absenden
Android-Tablet-App

Verschlüsselter Offlinebetrieb in 4 Schritten

Was passiert, wenn das Praxis-WLAN ausfällt? Die native Android-App arbeitet unterbrechungsfrei weiter.

1. FreischaltenWLAN aktiv
Tablet #1Online · Verbunden
med-forms Tablet-App

Paket 'Patientenaufnahme' für 24h heruntergeladen und lokal mit AES-256 verschlüsselt.

Die Praxis aktiviert das Offline-Paket morgens am Tablet mit der PIN. Das Paket ist 24 Stunden lokal verschlüsselt lauffähig.

2. Netz wegKein Internet
Tablet #1Keine Netzwerkverbindung
Offline-Betrieb aktiv

Formular aus verschlüsseltem lokalen Speicher geöffnet. Keine Unterbrechung.

Praxis-WLAN fällt aus oder Patient*in nimmt das Tablet in einen Funkloch-Bereich. Das Formular öffnet ohne Verzögerung.

3. Weiter ausfüllenLokal gesichert
Tablet #1Gespeichert in lokaler Warteschlange
Einreichung abgeschlossen

Unterschrift erfasst. Einreichung wartet auf automatischen Abgleich.

Patient*in füllt alle Fragen aus, setzt die Markierung und unterschreibt. Ein klarer Hinweis bestätigt: 'Wird bei Verbindung übertragen'.

4. NachsynchronisierenSynchronisiert
Tablet #11 Einreichung nachsynchronisiert
Posteingang aktualisiert

Vorgang im Praxis-Posteingang mit Zeitstempel und PDF bereitgestellt.

Sobald das WLAN wieder steht, synchronisiert das Tablet alle Warteschlangen-Einreichungen automatisch und idempotent in den Posteingang.

Bedingungen für den Offlinebetrieb: Erfordert ein Android-Tablet mit der med-forms-App. Das Formularpaket wird einmalig online per PIN freigeschaltet und ist danach 24 Stunden ohne aktive Verbindung lauffähig. Standardmäßig pro Gerät deaktiviert und individuell zuschaltbar.

Transparenter Hardware-Hinweis

Zum Ausfüllen genügt jedes Smartphone, Tablet oder PC mit modernem Browser – auch ein iPad. Wenn Sie ein gesperrtes Praxistablet im Kioskmodus nutzen oder den Offlinebetrieb benötigen, setzen Sie ein Android-Tablet (z. B. Samsung Galaxy Tab) mit unserer nativen Android-App ein. Ein iOS-Build ist nicht geplant, da Apple den systemweiten Kioskmodus ohne aufwendiges Mobile-Device-Management nicht für Arztpraxen öffnet.

Bereit für ruhigere Abläufe im Wartezimmer?

In 15 Minuten eingerichtet, 30 Tage kostenlos testen, jederzeit kündbar.